竹子飯店與溫泉

Die Anlage ist eigentlich sehr schön angelegt, aber das bringt leider nichts wenn ringsum in den Zimmern mit Presslufthammer etc.die Böden rausgerissen werden!! Wie kann man auf die Idee kommen mitten im Betrieb die ganze Zeit so ein Lärm zu machen.5 fache Beschwerden brachten nur geringfügige Verbesserung.Wenn man dann auch nicht Ernst genommen wird und man mehrfach reklamiert ist das unzumutbar.Ein Preisnachlass erhielt man dafür auch nicht und verwies an *******, weil darüber gebucht wurde. Ich rede hier nicht von Billigunterkünften sondern von 285€ / Nacht mit Halbpension (Doppelbett). Getränke: ein grosses Bier 8 €- ist für ein einheimisches Getränk auch kein Billigsngebot. Essen: als Vegetarier hat man verloren, da es keine Hauptspeisen für Vegetarier gibt.Also muss man sich an simplen Salat und Reis haltwn die es als Beilage gibt. Generell wird die kreolische Küche beworben, aber wo sind die dafür bekannten typischen Gewürze geblieben??? Das Management macht hier markante Fehler, wofür das Personal sicher nichts kann.

Peut mieux faire. Accueil réception correct mais premier couac le personnel n'a pas la liste de toutes les réservations du jour(faites sur ********** ). Il a fallu partir à la recherche du personnel qui pouvait donner l'information. Second problème en arrivant dans la chambre attribuée il y avait qu'un grand lit. Lors de la réservation c'était spécifiquement une chambre à 2 lits qui était proposée. Retour à la réception changement de chambre. Constat: les lits sont faits mais le sol n'avait pas été nettoyé et le réfrigérateur, porte ouverte, n'a pas été mis en marche. (J'ai fait la remarque on me dit non "on ne met pas le réfrigérateur en marche..") Depuis quand cette tâche incombe t-elle au résident? Une chambre premium de surcroît ! J'ai eu l'occasion de réserver par le passé une chambre "normale " je n'ai jamais eu à faire cela. Je n'ai pas loué dans un airbnb!! D'autre part lorsque l'on lorsque l'on vous annonce dinner buffet et que vous avez uniquement de la paëlla ...bonjour les dégâts pour les personnes allergiques aux fruits de mer ! Lorsque jai fait la réflexion, le personnel était très étonné. La personne me répond qu'en prrincipe il devait y avoir 2 viandes et du poisson. Le personnel en c des menus n'était peut-être pas au courant. Les salades étaient en quantités restreintes. C'est fort dommage car l'hôtel est implanté sur un site sympa les jardins sont beaux. Pas de nuisances sonores. Le personnel est dans l'ensemble accueillant. Mais de grâce construisez un parking !!!